卡巴斯基原廠有提供相應的全系列產品的追蹤檔的說明 http://support.kaspersky.com/general/error/12797 之前本站針對個別產品整理的圖文說明 獲取Kaspersky Anti-Virus Windo…
如果是WSEE的版本，程式介面沒有開啟偵錯的選項，需要使用命令行來開啟或者關閉收，操作方式如下： 1，在電腦當中建立一個新的資料夾，例如c:\123 2，打開CMD，cd到WSEE的安裝資料夾 3，在cmd中執行kavshell trace…
有時安裝卡巴斯基程式之後系統會變的異常慢甚至和其他程式會有衝突，此時原廠可能需要提供除程式本身的trace記錄之外還需要CPU記憶體及硬碟I/O等的一些記錄信息，此時就需要使用!xperf來記錄了，需要安裝Windows 評定及部署套件 (…
1.Kaspersky Endpoint Security 10 for Windows 安裝/移除記錄檔 安裝/移除 記錄檔位於%temp%中 Windows XP / Windows Server 2003 %USERPROFILE%…
卡巴斯基原廠鏈接為 http://support.kaspersky.com/9343 http://support.kaspersky.com/9346 注意：官網的機碼裡面位置是KES10，所以針對KES10.2.20535及之後的版本…
安裝卡巴斯基後如果郵件的收發異常，如郵件亂碼等，將程式中的郵件防護關閉後，收發就恢復正常，則有可能是卡巴斯基導致，這個時候需要收集Microsoft Outlook log提供給原廠 原廠提供的收集方法在http://support.kas…