聽聞卡巴斯基已經出新的11.2版本，就將本機的舊版升級了一下，結果一些https的網站，原本可以訪問，升級後變成無法訪問。 觀察了一下，卡巴斯基會針對HTTPS的網站做自己的憑證簽發，這樣的原因也說的過去，就是不影響客戶訪問的情況下，可以掃…
卡巴斯基原廠有提供相應的全系列產品的追蹤檔的說明 http://support.kaspersky.com/general/error/12797 之前本站針對個別產品整理的圖文說明 獲取Kaspersky Anti-Virus Windo…
安裝卡巴斯基網路代理有時會失敗，查看錯誤的log為 錯誤 25002。安裝時發生錯誤：Error 1205/0x0 (‘系統找不到指定的路徑。’) accessing filesystem object ‘…
如果是WSEE的版本，程式介面沒有開啟偵錯的選項，需要使用命令行來開啟或者關閉收，操作方式如下： 1，在電腦當中建立一個新的資料夾，例如c:\123 2，打開CMD，cd到WSEE的安裝資料夾 3，在cmd中執行kavshell trace…
有時C槽空間會因卡巴斯基而佔用大量的空間，具體是什麼原因導致，要具體看是什麼樣的文件 一般來說位置是在 C:\ProgramData\Kaspersky Lab或C:\Documents and Settings\All Users\App…
一、KSC備份或還原時的報錯： 有時卡巴斯基管理中心備份還原，或者平時開啟KSC時會報錯，一些錯誤是開啟事件查看器才可以看到詳情，針對不同的錯誤可能會有不同的處理方式，但基本上如果無法自行處理的時候，需要原廠協助，因為裡面的結構原廠是不提供…
管理中心如果有看到一部分工作或者政策對應的應用程式是“未知”這說明管理中心或者管理控制台中沒有安裝對應的外掛元件，一般會發生手動匯入政策及工作，或者是使用管理控制台登錄，或者使用安裝新的管理中心然後使用舊版的備份還原等。 解決的方式就是安裝…
此問題大概發生在2016年的4月份，版本集中在10版，系統集中為windows 7 針對windows 7搭配KES10.2.1.23,的症狀為：掃描區域包含開機啟動區及啟動物件時卡巴會退出，在事件管理器中大概可以看到類似下面的內容： 其他…
預設情況下卡巴斯基管理中心不會收集下面客戶端的可執行檔案，如需收集，需要在客戶端的政策當中開啟 預設“關於已啟動的應用程式”是不開啟的。 開啟之後，下面客戶端執行過的程式及管理中心中新建的“掃描可執行檔”中指定的路徑下面的執行檔的記錄都會上…
卡巴斯基管理中心可以遠端派送5種格式(msi、msp、exe、bat、cmd)的檔案，也可根據需求將檔案所在資料夾整個遠端派送到下面客戶端執行，有時客戶端本地可以執行，但遠端派送無法執行，要考慮一些權限的問題，比如派的bat文件裡有讀取網路…
一般來說，卡巴斯基企業版客戶端的設定都可以通過管理中心的政策(策略)控管，管理中心上進行相應的設定後，被管理的客戶端一樣就跟著變動，但是KES的本機工作是無法通過管理中心的政策修改，單一修改可以通過直接選中電腦，查看裡面的工作，再進行修改，…
安裝卡巴斯基企業版有時會提示錯誤27300。安裝磁碟錯誤 mklif.sys_X64_NT600，其中是X64及後面的NT600可能會因為系統的版本不同而不同。 出現這個情況，一般都優先建議在安裝模式下使用強行移除工具清理下之前的版本，如果…
有時管理中心的工作（任務）執行後沒反應，要刪除也無法刪除，有一種情況是，此派送工作是由其他的KSC的工作使用匯出匯入進來的，指定電腦的遠端安裝的工作，一旦此工作排程指向的套件在另外一台KSC中並沒有對應的文件及關聯性的ID，則執行的時候會沒…
安裝卡巴斯基提示Error 0x8004a029，一般是因為電腦裡面的網路的篩選器已經超過可用的上限，可能電腦裡有很多的虛擬機的網路連線很多VPN的連線，針對vista和win7，預設是8個，上限是14個，所以只能通過修改機碼的方式修改到1…
有時安裝卡巴斯基程式之後系統會變的異常慢甚至和其他程式會有衝突，此時原廠可能需要提供除程式本身的trace記錄之外還需要CPU記憶體及硬碟I/O等的一些記錄信息，此時就需要使用!xperf來記錄了，需要安裝Windows 評定及部署套件 (…