因為有看到中華電信有推出一款手機APP“中華電信客服”可以查詢一些服務，比方手機剩餘流量等，就衝着這個就下載下來安裝，因為現在手機有辦他們的180NT包1G流量的服務，可是安裝完了，提示需要申請會員，申請完會員還需要設定登入的手機號碼，但填我號碼的時候竟然給我提示“您輸入的門號已被其他會員設定為可登入手機號碼”，在網上查詢有人說這是讓別人給綁了，要打電話給客服甚至是要到門市去求助，打到客服去，他們給我查詢的結果是，你的門號沒有被別人綁定，提示這個的原因是你的號碼根本不能綁，因為是預付卡的緣故，那我問這樣就不能使用這個APP了？客服告訴我確實是這樣，這個APP是給套餐用戶使用的，預付卡的用戶只能撥539聽語音提示或者打人工客服來查詢……，明明就有能力做進去，偏偏不做，非要打電話才能查，讓我怎麼說你好呢？中華電信！